Tiki là gì và có nên mua hàng tại Tiki.vn hay không?

Tương tự như các trang bán hàng online khác như Lazada, Adayroi, Shopee hay các trang uy tín trên thế giới khác như Alibaba, Amazon,… Tiki cũng là một trong những trang thương mại điện tử quen thuộc với hầu hết người dùng Việt.

Tuy nhiên, nếu như bạn là người mới tiếp xúc mới Internet hoặc mua hàng online thì chắc có lẽ chưa hiểu rõ về Tiki cũng như về thương mại điện tử ở Việt Nam, minh tin rằng nội dung dưới đây sẽ hữu ích với bạn.

Tiki có lừa đảo người dùng hay không? Tại sao Tiki lại bán hàng với giá quá rẻ và có kèm quà tặng thêm? Tiki không có cửa hàng đại diện nào, liệu rằng họ đang ẩn mình trên Internet chỉ để lừa người mua hàng? Vâng! Đây là các câu hỏi và nổi băn khoăn của khá nhiều bạn khi lần đầu sử dụng dịch vụ của Tiki, tuy nhiên các thông tin trên điều sai lệch.

Theo đánh giá của cá nhân cũng như những người bạn thân của mình, Tiki hiện là trang bán hàng online đáng tin cậy và tốt nhất hiện nay, đặc biệt là các sản phẩm về Công Nghệ, Sách, Điện tử.

Tiki là gì? Mua hàng tiki có tốt không?

Trang thương mại điện tử Tiki được cấp phép giấy chứng nhận kinh doanh từ đầu năm 2010, đến nay đã được 9 năm phát triển, tuổi đời đầy nhiều và bền hơn rất nhiều so với các trang thương mại điện tử khác ở Việt Nam.

Ban đầu, được biết Tiki chỉ bắt đầu với trang thương mại điện tử với mặt hàng Sách là chủ yếu, nó được ví như là Nhà sách trực tuyến phong phú, đa dàng với nhiều đầu sách, hiện nay Tiki đã mở rộng lĩnh vực kinh doanh với hơn 10 ngành hàng và dịch vụ khác nhau, cụ thể là

  1. Sách
  2. Điện Thoại – Máy Tính Bảng
  3. Thiết Bị Số – Phụ Kiện Số
  4. Điện Gia Dụng
  5. Nhà Cửa Đời Sống
  6. Làm Đẹp – Sức Khỏe
  7. Thiết Bị Văn Phòng Phẩm
  8. Đồ Chơi – Đồ Lưu Niệm
  9. Mẹ & Bé
  10. Thể thao

Nhận định về Tiki không có cửa hàng là hoàn toàn chính xác, tuy nhiên họ có một văn phòng đại diện nằm ở địa chỉ 52 Út Tịch, Phường 4, Tân Bình, Hồ Chí Minh và số tổng đài liên hệ là 1900 6035.

Mặc dù không có bất kỳ cửa hàng nào thế nhưng bên trong trang bán hàng Tiki.vn là một hệ thống rất phức tạp về Kỹ thuật, Giao hàng, Marketing, Dịch vụ,… Chính vì không phải chịu chi phí khổng lồ từ việc mở các cửa hàng, thuê nhân viên mà chỉ tập trung vào các khâu trên nên khi ổn định thì Tiki sẽ rất dễ dàng đưa các sản phẩm trên trang web của mình đến mọi khách hàng và đồng thời giá thành cũng được giảm đi đáng kể.

deal tiki

Ở những dịp lễ như Tết Nguyên Đán, Black Friday, Cyber Monday, Sinh nhật Tiki, ngày 11.11 hoặc 12.12 thì Tiki luôn có những chương trình khuyến mãi rất hấp dẫn cùng nhiều quà tặng rất hấp dẫn.

back to menu ↑

Tiki phân phối hàng hoá đến người mua hàng như thế nào?

Trước đây, Tiki hoạt động theo mô hình BTC (tên đầy đủ là Business To Customer), đây là mô hình giữa doanh nghiệp với khách hàng nhưng từ đầu năm 2017 thì họ đã chuyển sang mô hình Marketplace (có thể hiểu là sàn giao dịch thương mại điện tử), tương tự như Lazada và Adayroi.

Lazada.vn là trang thương mại điện tử hoạt động với mô hình Marketplace rất thành công tại Việt Nam

Chình vì thế, khi tìm kiếm và mua hàng tại Tiki.vn bạn sẽ thường thấy ở phần người bán hàng sẽ có 2 nhà cung cấp là Tiki Trading Tên nhà phân phối hợp tác cùng Tiki.

  • Các sản phẩm phân phối trực tiếp từ Tiki sẽ được chính Tiki kiểm tra và đảm bảo chất lượng của sản phẩm trước khi chuyển đến tay người tiêu dùng, các sản phẩm sẽ được đảm bảo chế độ bảo hành theo nhà sản xuất. Thường thì bạn hoàn toàn có thể an tâm khi sản phẩm được bán bởi Tiki.vn
Sản phẩm được phân phối bởi Tiki Trading
  • Các sản phẩm được bán bởi các doanh nghiệp, cá nhân khác sẽ có những cái tên đại diện khác nhau mà họ phải tuân thủ những quy định nghiêm ngặt từ Tiki trước khi mở shop bán hàng. Khi mua các sản phẩm bởi các đơn vị này, bạn cần chú ý đến chế độ bảo hành, đọc các bình luận, đánh giá của người mua trước và đồng thời kiểm tra hàng kỹ trước khi trả tiền.
tiki la gi
Sản phẩm được phân phối bởi đơn vị thứ ba khác, Mino Accessories

Chình vì có nhiều nhà bán hàng liên kết cùng Tiki nên việc đảm bảo chất lượng tuyệt đối là rất khó, đôi khi vẫn tồn động tình trạng hàng kém chất lượng và không giả đến tay người sử dụng, tuy nhiên bạn có thể an tâm vì tỉ lệ này khá thấp hơn nữa Tiki có chính sách đổi trả hàng cũng khá thoáng mà mình sẽ có bài viết khác nói về vấn đề này.

back to menu ↑

Lời kết

Hy vọng qua bài viết này, bạn có thể nắm được Tiki là gì và hình thức hoạt động của trang bán hàng Tiki là như thế nào để từ đó có thể đưa ra quyết định có nên mua hàng online tại Tiki hay không? Mình là một Fan trung thành của Tiki khi cần mua sách hoặc các thiết bị công nghệ nào đó.

Còn bạn thì sao? Bạn có biết đến Tiki hay chưa và có hài lòng với dịch vụ của họ sau khi sử dụng không? Hãy chia sẻ cùng mình trong phần bình luận dưới đây.

Tags:

We will be happy to hear your thoughts

      Leave a reply