Thay vì phải chạy tới chạy lui để “săn” món đồ mình thích, từ nay các “thánh shopping” chỉ cần thực hiện vài thao tác đơn giản thiết bị di động là có thể mua hàng tá thứ khác nhau. Bởi, đã có nhiều gian hàng mua sắm online ra đời, cung cấp đa dạng sản phẩm khác nhau, từ quần áo, giày dép, thiết bị điện tử,…
Trong đó, Lazada là cái tên được nhiều người nhắc đến trong những năm gần đây, tuy nhiên, vẫn có nhiều nguồn tin hoài nghi về chất lượng, nguồn gốc và giá thành của các sản phẩm tại Lazada. Vậy có nên mua hàng trên Lazada và Lazada có lừa đảo khách hàng không?
“Có nên mua hàng trên Lazada không?” là băn khoăn của không ít người khi lần đầu tiên tiếp xúc với trang thương mại điện tử này. Bạn không cần phải lo lắng nữa đâu! Với lịch sử hoạt động lâu đời, cho tới nay, Lazada đang phát triển rộng khắp trên toàn lãnh thổ Việt Nam cũng như chiếm lĩnh thị trường Đông Nam Á.
Mời bạn cùng theo dõi bài viết sau để hiểu rõ hơn về website này nhằm đưa ra cho mình sự lựa chọn chuẩn xác nhất.
Lazada là gì?
Lazada là một website thương mại điện tử bán hàng trực tuyến. Bản chất của Lazada là giao dịch online thông qua trang web chính. Chúng khác với các kênh bán hàng truyền thống như của các siêu thị lớn, ví dụ như Mediamart hay Nguyễn Kim. Ở bài viết chia sẻ mã giảm giá Lazada mình có nói rất chi tiết về câu hỏi này mà bạn có thể tham khảo lại.
Vài nét về thương mại điện tử tại Việt Nam
Cùng với Shopee, Tiki và Sendo thì Lazada cũng được biết đến là một trong những trang thương mại điện tử chuyên bán hàng. Tại website này, bạn hoàn toàn có thể mua sắm được nhiều sản phẩm điện tử, quần áo, mỹ phẩm,… ngay tại nhà vì mọi giao dịch đều được thực hiện online qua các thao tác đơn giản từ hướng dẫn của hệ thống.
Lazada được ví như một hội chợ online, nơi tập trung nhiều gian hàng lớn nhỏ của các doanh nghiệp trong và ngoài nước. Thông qua kênh mua sắm của Lazada, khách hàng có thể dễ dàng lựa chọn sản phẩm mình mong muốn, đặt hàng và sẽ được giao tận nhà. Đồng thời, Lazada cũng mang đến cho các doanh nghiệp nguồn lợi lớn trong việc quảng bá thương hiệu và bán hàng nhanh chóng.
Hiện tại, Lazada đang nằm trong top những kênh bán hàng trực tuyến hàng đầu Đông Nam Á. Mọi sản phẩm trên Lazada đều có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng. Mức giá các mặt hàng cũng được niêm yết công khai, bao gồm cả khuyến mãi, dịch vụ,… Vì thế, bạn hoàn toàn có thể an tâm lựa chọn mua sắm trên Lazada mà không cần phải hoài nghi về chất lượng, giá thành hay bất cứ vấn đề gì khác.
Có nên mua hàng trên Lazada không?
Trước khi trả lời câu hỏi này, chúng ta sẽ tìm hiểu về một số đặc điểm của Lazada để có cái nhìn tổng quan nhất.
1. Xuất xứ hàng hóa trên Lazada
Hàng hóa trên Lazada được phân thành 2 luồng chính, đó là nguồn hàng được Lazada nhập về và phân phối chính hãng. Nguồn hàng thứ 2, chiếm đa phần số lượng hàng hóa, chính là sản phẩm thuộc về những shop đăng ký bán hàng thông qua Lazada.
- Với nguồn hàng chính hãng Lazada, bạn sẽ không cần phải lo về chất lượng cũng như giá cả. Lazada đảm bảo tới tất cả người mua về quy trình đổi trả hàng, cũng như chất lượng tốt nhất.
- Nguồn hàng mua của các shop trung gian thì sẽ mất nhiều thời gian tìm hiểu thông tin hơn. Để tránh mua phải những sản phẩm kém chất lượng, bạn nên cân nhắc để xem có nên mua hàng trên Lazada không?
2. Giá cả mua bán
Lazada hấp dẫn người mua bởi giá cả hết sức phải chăng, lại còn có nhiều ưu đãi hấp dẫn bởi những chương trình khuyến mãi được Lazada tổ chức thường xuyên. Bạn có thể dễ dàng tìm thấy nhiều chương trình khuyến mãi và voucher giảm giá tại đây.
Trong các sự kiện lớn của hãng, Lazada thường tung ra những chiến dịch siêu giảm giá Flash Sale, khuyến mãi sinh nhật, Black Friday… với giá sale xuống thấp kịch sàn.
Mặc dù đã là kênh bán hàng online được nhiều tín đồ mua sắm lựa chọn, nhưng Lazada vẫn không tránh khỏi những nguồn tin hoài nghi về chất lượng, giá thành, dịch vụ,… Điều này cũng hoàn toàn dễ hiểu, bởi khó có thể làm hài lòng tất cả mọi khách hàng, đặc biệt với một kênh online thì sẽ gặp phải nhiều vấn đề ảnh hưởng đến uy tín.
Ngoài ra, do thị trường bán hàng trên Lazada rất cạnh tranh, bạn có thể tìm thấy một sản phẩm ở rất nhiều shop khác nhau. Chính vì vậy, giá cả là yếu tố được quan tâm hơn cả, quyết định mặt hàng đó có bán đắt hàng hay không.
3. Chính sách đổi trả hàng trên Lazada
Một trong những yếu tố nữa để quyết định có nên mua hàng trên Lazada không, chính là chính sách đổi trả hàng hợp lý. Nếu sản phẩm có vấn đề và bạn muốn đổi trả lại cho người bán, Lazada sẽ đổi trả món hàng miễn phí cho bạn!
Bạn có thể giữ món hàng đó tại nhà và đợi nhân viên qua lấy hàng đổi trả, hoặc trực tiếp mang qua bưu điện Vnpost và thực hiện chính sách đổi trả hàng miễn phí nhé. Lưu ý thêm thời gian trả hàng để thực hiện cho đúng. Hạn đổi trả món hàng lỗi chỉ trong vòng 7-14 ngày.
Quy trình đổi trả hàng đơn giản tại Lazada
Chính sách mua hàng COD (thanh toán khi nhận hàng) cũng sẽ giúp giảm thiểu rủi ro khi mua hàng nữa đấy. Bạn có thể kiểm tra hàng khi nhận để xem món hàng có gặp vấn đề gì không trước khi trả tiền cho người vận chuyển.
Chính những yếu tố luôn hướng về người tiêu dùng của Lazada đã khiến cho website thu hút được đông đảo sự chú ý của dân mua sắm online, cũng như người tiêu dùng trên cả nước.
Giờ thì chắc hẳn bạn đã tìm được câu trả lời cho câu hỏi “Có nên mua hàng trên Lazada?” rồi đúng không? Để tìm hiểu kĩ hơn về những lợi ích mà Lazada mang lại, bạn còn chần chờ gì nữa mà không lập ngay cho mình một tài khoản miễn phí để bắt đầu mua sắm đi thôi.
4. Chất lượng các sản phẩm của Lazada
Thực tế, các sản phẩm trên Lazada đều được nhập khẩu từ nhiều nguồn khác nhau. Phần lớn các mặt hàng đều thuộc thương hiệu nổi tiếng, công ty hàng đầu Đông Nam Á. Thế nhưng, vẫn có một số ít trong đó là các sản phẩm có nguồn gốc từ các cửa hàng nhỏ. Tuy nhiên, không phải tất cả những mặt hàng trên Lazada đều kém chất lượng.
Đây là một quan điểm hướng đến khía cạnh nhỏ và làm ảnh hưởng đến uy tín của Lazada nên tốt nhất, bạn nên chọn cho mình các mặt hàng thuộc doanh nghiệp lớn, các nhãn hiệu uy tín để tránh mua phải sản phẩm không như mong muốn.
5. Dịch vụ chăm sóc khách hàng của Lazada
Khách hàng khi chọn mua sản phẩm của Lazada thì đảm bảo sẽ có nhiều chương trình khuyến mãi hơn. Lazada ưu tiên cập nhật các thông tin giảm giá, giúp khách hàng dễ dàng mua sắm. Cùng với đó, Lazada luôn chú trọng đến thao tác chốt các mã đơn, giao hàng nhanh chóng đến tay người dùng. Hình thức giao hàng hoàn toàn miễn phí, tận tâm và kịp thời.
Dịch vụ chăm sóc khách hàng cũng là một điểm nổi bật bởi hiện nay bạn có thể liên hệ với Lazada 24/7 và theo nhiều hình thức khác nhau.
Mẹo mua sắm trên Lazada bạn nên biết
- Chọn mua các mặt hàng chính hãng của công ty lớn để có được sản phẩm chất lượng, giá thành phải chăng.
- Mua trong chương trình khuyến mãi để được giảm giá đáng kể. Bởi hằng năm, các gian hàng trên Lazada đều có dịp tri ân, hạ giá nhiều mã sản phẩm chất lượng.
- Tranh thủ tích điểm để có thể đổi quà nếu như có chương trình từ các nhà cung cấp sản phẩm trên Lazada.
Lời kết
Còn gì tuyệt vời hơn khi bạn chỉ cần nhấp chuột là có thể “rinh ngay” hàng tá thứ hấp dẫn từ Lazada. Khi là một người mua sắm thông minh, bạn hẳn không còn băn khoăn đến câu hỏi: Có nên mua hàng trên Lazada hay không? Bởi đây là một trong những kênh bán hàng uy tín, đa dạng và đảm bảo mang lại cho bạn trải nghiệm mua sắm rất tốt.
Hy vọng bài viết này sẽ giúp bạn hiểu hơn về Lazada cũng như những nghi ngờ về việc có nên mua hàng online tại đây hay không. Nếu như có câu hỏi hoặc góp ý nào khác liên quan đến bài viết thì đừng quên để lại lời bình của bạn trong phần dưới đây.
