Mua sắm trên sàn Tiki ngày càng trở nên quen thuộc với người dùng vì Tiki mang đến giải pháp mua sắm online đa dạng với mức giá hợp lý và điều quan trọng là họ ngày càng nâng cao sự tin tưởng từ phía người mua hàng. Bài viết này, chúng tôi sẽ hướng dẫn cho bạn cách mua hàng trên Tiki được giảm giá nhiều nhất có thể, đặc biệt là những bạn lần đầu trải nghiệm mua sắm tại Tiki.vn.
Cách mua hàng trên Tiki qua Website Tiki.vn
Mua sắm trực tuyến trên trang web Tiki.vn trở nên dễ dàng hơn với những bước hướng dẫn cơ bản sau đây:
Bước 1: Tạo và đăng nhập tài khoản Tiki
Người dung truy cập vào trang web của Tiki theo đường dẫn dưới đây bằng máy tính hay điện thoại đều được.
Sau đó ở góc trên cùng phía bên tay phải bạn ấn vào Đăng nhập tài khoản và nhập thông tin tài khoản cá nhân của bạn.
Lưu ý: Trong trường hợp bạn lần đầu tiên mua sắm trên Tiki, khi ấn vào Đăng nhập tài khoản hệ thống của Tiki sẽ hướng dẫn bạn chi tiết cách tạo tài khoản mới, bạn chỉ cần điền thông tin theo hướng dẫn.
Bước 2: Xem và tìm kiếm sản phẩm bạn muốn mua trên Tiki
Để tìm được sản phẩm bạn đang có nhu cầu mua trên Tiki bạn có thể áp dụng 3 cách sau đây:
Cách 1: Thông qua ô tìm kiếm
Gõ tên sản phẩm muốn mua vào thanh tìm kiếm trên giao diện trang chủ của Tiki rồi ấn Enter hoặc biểu tượng Tìm kiếm trên thanh công cụ. Sau đó hệ thống của Tiki sẽ trả về những sản phẩm có tên liên quan đến từ khóa bạn ấn vào ô tìm kiếm.
Lưu ý: Cách tìm kiếm sản phẩm thông qua nhập từ khóa khá dễ làm tuy nhiên bạn chỉ có thể sử dụng cách này khi đã biết chính xác tên sản phẩm.
Cách 2: Thông qua danh mục sản phẩm
Để giúp người dùng thao tác thuận tiện hơn mọi sản phẩm được giao bán trên Tiki đều được phân chia vào các danh mục sản phẩm và danh mục ngành hàng. Nếu bạn muốn mua sản phẩm của ngành hàng nào thì có thể bấm chọn vào ngành hàng đó để tham khảo và thuận tiện so sánh.
Cách tìm kiếm này khá tốn thời gian vì cùng lúc bạn sẽ phải xem rất nhiều sản phẩm khác nhau. Tuy nhiên, đây cũng là một gợi ý tốt dành cho những khách hàng chưa xác định rõ ràng mình đang cần mua gì.
Cách 3: Thông qua mã giảm giá và các banner
Ngoài hai cách trên bạn có thể ấn xem thêm hay ấn trực tiếp vào các banner được hiển thị trên giao diện trang chủ của Tiki. Thông thường Tiki sẽ link luôn các sản phẩm đang được khuyến mãi vào phần Banner và mã giảm giá Tiki để cho bạn tiện tham khảo.
Bước 3: Thêm sản phẩm vào giỏ hàng
Trước khi thêm sản phẩm vào giỏ hàng của Tiki bạn nên đọc thật kỹ lưỡng thông tin mô tả và chi tiết hình ảnh để hiểu rõ hơn về sản phẩm cần mua, tránh trường hợp khi nhận hàng mới biết mình chọn sai. Ở trang chi tiết của sản phẩm bạn ấn vào Chọn mua để thêm sản phẩm vào giỏ hàng.
Lưu ý: Chọn đúng thông tin số lượng, màu sắc, kích thước,… của sản phẩm bạn muốn mua trước khi thêm vào giỏ hàng nhé.
Bước 4: Thanh toán và nhập mã khuyến mãi giảm giá Tiki
Sau khi đã chọn được sản phẩm muốn mua bạn ấn vào biểu tượng giỏ hàng ở góc phải màn hình để tiến hành đặt hàng. Nên kiểm tra lại thật kỹ lưỡng một lần nữa tất cả các sản phẩm bạn sẽ rồi mới tiến hành đặt hàng.
Ở giao diện này bạn có thể ấn nhập mã giảm giá Tiki và ấn Đồng ý để được giảm tiền cho hóa đơn bạn sắp thanh toán. Sau khi nhập đúng thông tin mã giảm giá hệ thống của Tiki sẽ tự động áp dụng chiết khấu cho bạn.
Lưu ý: Mỗi đơn hàng trên Tiki thông thường chỉ được sử dụng duy nhất 1 mã khuyến mãi, trong một số chương trình đặc biệt Tiki có thể áp dụng đồng thời mã miễn phí ship và giảm giá trên cùng 1 đơn hàng.
Bước 5: Tiến hàng đặt hàng
Tiếp theo, bạn ấn vào ô Tiến hành đặt hàng và điền các thông tin giao nhận như: họ tên, số điện thoại, địa chỉ giao nhận hàng,… Sau khi nhập hệ thống của Tiki sẽ lưu thông tin này làm địa chỉ mặc định. Trong trường hợp muốn thay đổi địa chỉ giao hàng trên Tiki bạn có thể ấn vào Thêm địa chỉ giao hàng mới để điền lại thông tin.
Bước 6: Thanh toán và đặt hàng
Sau khi điền xong thông tin giao nhận hàng bạn ấn vào Thanh toán và đặt mua để chọn hình thức giao hàng và thanh toán.
Ấn chọn 1 trong 2 hình thức giao hàng sau: Giao hàng tiêu chuẩn và Giao hàng nhanh. Giao hàng nhanh TikiNow chỉ được áp dụng ở một số thành phố lớn như Hà Nội, Hồ Chí Minh.
Tiếp theo, ấn chọn một trong những hình thức thanh toán trên Tiki sau đây:
- Thanh toán tiền mặt khi nhận hàng
- Thanh toán qua thẻ quốc tế Visa, Master, JCB
- Thanh toán qua thẻ ATM nội địa/Internet Banking của các ngân hàng đang hiện hành tại Việt Nam.
- Thanh toán bằng ví Momo, ví ZaloPay,…
Cuối cùng bạn kiểm tra thật kỹ lưỡng một lần nữa các thông tin về sản phẩm, giá bán, địa chỉ giao hàng, khuyến mãi TiKi,… rồi ấn chọn Đặt mua để hoàn thành quá trình mua hàng trên Tiki Website.
Cách mua hàng trên Tiki App chi tiết nhất
Các bước mua hàng trên Tiki App không khác quá nhiều so với trang web Tiki.vn. Tuy nhiên, nếu bạn là người mới, chưa từng mua hàng qua Tiki App thì vẫn nên tham khảo chi tiết cách mua hàng Tiki App sau đây nhé.
Bước 1: Tải ứng dụng Tiki App về máy và ấn Đăng nhập tài khoản
Bước 2: Tìm kiếm sản phẩm bạn cần mua
Cách tìm kiếm sản phẩm trên Tiki App tương tự như website. Tuy nhiên, trên ứng dụng app điện thoại Tiki hỗ trợ người dùng thêm 1 cách tìm kiếm sản phẩm nữa là thông qua Camera quét mã vạch, QR Code của sản phẩm. Người dưng ấn vào biểu tượng quét mã vạch phía bên phải cùng thanh tìm kiếm để sử dụng tính năng này.
Bước 3: Sau khi đã tham khảo sản phẩm ấn Chọn mua để thêm sản phẩm vào giỏ hàng. Tương tự như Website bạn cũng cần xem kỹ lưỡng về màu sắc, số lượng và thông tin chi tiết của sản phẩm trước khi ấn chọn mua để thêm vào giỏ hàng.
Bước 4: Sau khi đã chọn được danh sách sản phẩm cần mua bạn ấn vào biểu tượng giỏ hàng trên màn hình để tiến hành thanh toán. Tại bước này người dùng kiểm tra lại các sản phẩm đã thêm vào giỏ hàng và bấn (X) đối với các sản phẩm không có nhu cầu mua hoặc ấn thêm số lượng cho sản phẩm cần mua.
Ấn vào ô Nhập mã giảm giá để điền mã Voucher/mã giảm giá Tiki mà bạn lưu được rồi ấn Gửi. Hệ thống Tiki sẽ tự động áp dụng mã giảm giá cho đơn hàng sau khi bạn ấn gửi đi, thông tin thanh toán sẽ được thay đổi luôn để bạn tiện theo dõi.
Bước 5: Ấn chọn Tiến hành đặt hàng và nhập thông tin Địa chỉ nhập hàng chọn Hình thức giao hàng rồi ấn tiếp tục để lựa chọn Hình thức thanh toán. Sau khi đã điền đầy đủ những thông tin trên bạn ấn chọn Đặt hàng để hoàn thành quá trình mua hàng trên Tiki.
Sau khi ấn đặt hàng thành công dù mua trên Tiki App hay Website hệ thống của Tiki cũng sẽ gửi một thông báo về đơn hàng bao gồm thông tin thanh toán và số lượng sản phẩm đã mua để người dùng tiện theo dõi.
Một số câu hỏi thường gặp khi mua sắm trên Tiki
Để quá trình mua hàng trên Tiki diễn ra thuận lợi hơn hãy tham khảo ngay những câu hỏi thường gặp của người dùng khi mua sắm trên sàn TMĐT Tiki nhé.
1. Tiki có cho phép đổi trả sản phẩm không?
Hiện nay, trong chính sách bán hàng Tiki có cho phép đổi trả sản phẩm trong trường hợp không đúng với hình ảnh, mô tả chi tiết của người bán hoặc giao nhầm hàng, nhầm màu. Nếu bạn đang có nhu cầu đổi trả sản phẩm hãy liên hệ với Hotline của Tiki 19006035 để được nhân viên tư vấn hỗ trợ trực tiếp nhé.
2. Tiki có giao hàng vào cuối tuần hay không?
Hình thức giao hàng TikiNow có áp dụng giao hàng nhanh tại Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh kể cả cuối tuần và ngày nghỉ lễ. Còn hình thức giao hàng tiêu chuẩn với chi phí rẻ hơn hiện tại Tiki chỉ giao hàng trong giờ hành chính từ thứ 2 – 6 hàng tuần.
3. Đơn hàng Tiki được sử dụng mấy mã giảm giá?
Mỗi đơn hàng trên Tiki chỉ được sử dụng duy nhất 1 mã khuyến mãi do TiKi hoặc nhà bán hàng đưa ra. Vì vậy, bạn nên so sánh giữa các mã giảm giá và lựa chọn sử dụng mã được giảm nhiều nhất để đảm bảo quyền lợi và tiết kiệm tối đa chi phí khi mua hàng nhé.
Đặt nhầm đơn hoặc đặt hàng Tiki rồi muốn hủy đơn phải làm sao?
Trong trường hợp bạn đặt nhầm đơn hàng hoặc điền sai thông tin địa chỉ, hay muốn thay đổi ý định với đơn hàng vừa đặt Tiki có hỗ trợ hủy đơn hàng. Bạn chỉ cần vào phần thông tin đơn hàng, ấn chọn Theo dõi đơn hàng để xem chi tiết và ấn hủy đơn nếu thay đổi ý định nhé. Tuy nhiện, bạn cần hủy đơn trước khi người bán giao cho bên vận chuyển thì sẽ được Tiki chấp nhận dễ dàng hơn nhé.
4. Tiki có bán hàng nhái hay không?
Tất cả các sản phẩm được bán bởi nhà cung cấp là Tiki thường có nguồn gốc rõ ràng, Tiki cam kết bán hàng chính hãng đến người tiêu dùng. Tuy nhiên, Tiki có cả các nhà phân phối và người dùng đối tác vì vậy chất lượng sản phẩm được cung cấp bởi đối tác Tiki cũng rất khó để kiểm duyệt.
Để mua được sản phẩm tốt nhất bạn nên chọn các ngành hàng được hệ thống của Tiki chính thức phân phối như vậy sẽ đảm bảo hơn nhé.
5. Số tổng đài tư vấn của Tiki là bao nhiêu?
Số tổng đài hỗ trợ giải đáp thắc mắc và xử lý khiếu nại của Tiki là 19006035. Ngoài ra, bạn có thể đặt hàng trực tiếp với Tiki thông qua số Hotline 18006963.
Lời kết
Trên đây là thông tin hướng dẫn cách mua hàng trên Tiki app và Webisite chuẩn nhất dành cho bạn. Hy vọng bài viết đã cung cấp những thông tin hữu ích và giải đáp cho bạn một số thắc mắc khi mua hàng trên Tiki. Chúc bạn mu sắm vui vẻ và tìm được nhiều sản phẩm ưng ý trên sàn Tiki.vn và nếu như có câu hỏi hoặc góp ý nào khác liên quan đến bài viết thì đừng quên để lại lời bình của bạn trong phần dưới đây.
